Automatize os atendimentos de sua empresa.
Projetado para aumentar a produtividade da sua equipe.
Por que escolher o Bot de Atendimento da Infra4BR?
Organizar atendimentos é crucial para manter uma equipe focada em resolver problemas e não apenas só realizar atendimento. Nosso Bot foi projetado para você economizar tempo, enquanto o atendimento cai para a pessoa certa!
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DashboardVisualize de forma fácil os seus atendimentos ou de sua equipe em tempo real.
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WhatsAppO Service Desk da Infra4BR é integrado ao WhatsApp, realize atendimento, crie rotinas e muito mais. Além da abertura compartilhada de chamados através de conversas.
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Chat BotDeixe que nosso bot faça o atendimento por você, através de um fluxo personalizado, você poderá criar linhas de atendimento que facilmente direcionam o atendimento ao departamento correto.
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Fluxo BuilderCrie automações para nosso Chat Bot da forma que quiser, um fluxo totalmente personalizável e integrado ao sistema de atendimento.
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Mensagens por DepartamentoNão vale espiar hein? Cada departamento só ter permissões de visualizar as suas próprias mensagens, garantindo que todo fluxo de conversa seja privada e restrita a equipe certa.
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Agenda de ContatosImporte seus contatos para o sistema da Infra4BR, realize seus atendimentos com vários operadores ao mesmo tempo e muito mais.
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Multi CaixasTem mais de um número na sua empresa? Não é problema, nosso sistema foi projetado para atender diversas caixas de entrada em um único painel gerencial.
Transforme o atendimento da sua empresa
Nossa plataforma de Chat bot foi desenvolvido para otimizar sua gestão de atendimento, garantindo mais eficiência, transparência e satisfação para seus clientes e departamentos. Com funcionalidades poderosas, você terá total controle sobre as conversas, além de restringir assuntos importantes apenas para quem realmente precisa.
Tudo em uma única plataforma
Os módulos conversam entre si: o que a equipe executa vira nota fiscal e vira título a receber.
Helpdesk
Chamados por WhatsApp e e-mail, SLA, base de conhecimento e app mobile.
Conheça
InfraConecta (WhatsApp)
Multiatendimento no WhatsApp da empresa: a equipe inteira atendendo no mesmo número.
Conheça
Ordem de Serviço
Abertura, execução, insumos, impressão e OS recorrente para equipes de campo.
Conheça
NFS-e
Emissão, consulta e cancelamento de nota fiscal de serviço, com XML e PDF.
Conheça
Financeiro
Contas a pagar e receber, boleto, remessa e retorno CNAB e centro de custo.
Conheça
CRM e Comercial
Funil de vendas, proposta comercial com aceite online, pedido de venda e NPS.
Conheça
Inteligência Artificial
IA treinada na sua base de conhecimento para acelerar o atendimento.
Conheça
RMM e Inventário
Monitoramento de terminais, inventário de software e acesso remoto.
Conheça
Perguntas frequentes
O que é o chatbot da Infra4BR e onde ele atende?
É um bot de atendimento que funciona no WhatsApp da empresa. Ele recebe a mensagem do cliente, conduz um fluxo de perguntas e encaminha a conversa para o departamento certo ou abre o chamado, sem que ninguém precise estar online.
Preciso saber programar para montar o fluxo de atendimento?
Não. O fluxo é montado no construtor visual do próprio painel, definindo as opções que o cliente vê e para onde cada escolha leva.
O bot consegue separar o atendimento por departamento?
Sim. Cada opção do fluxo pode direcionar a conversa para o departamento responsável, e a mensagem cai na caixa da equipe correspondente.
Dá para usar mais de um número de WhatsApp?
Sim. A plataforma trabalha com múltiplas caixas, permitindo mais de uma conexão de WhatsApp na mesma empresa, cada uma com seu fluxo e sua equipe.