Automatize os atendimentos de sua empresa.

Projetado para aumentar a produtividade da sua equipe.
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Por que escolher o Bot de Atendimento da Infra4BR?

Organizar atendimentos é crucial para manter uma equipe focada em resolver problemas e não apenas só realizar atendimento. Nosso Bot foi projetado para você economizar tempo, enquanto o atendimento cai para a pessoa certa!

Quanto custa O chatbot trabalha junto com o InfraConecta, a partir de R$ 29,90 por usuário ao mês, e funciona nas duas conexões de WhatsApp: API oficial e QR Code. Ver planos e preços.

Conversas do WhatsApp no aplicativo Infra4BR
  • Dashboard
    Visualize de forma fácil os seus atendimentos ou de sua equipe em tempo real.
  • WhatsApp
    O Service Desk da Infra4BR é integrado ao WhatsApp, realize atendimento, crie rotinas e muito mais. Além da abertura compartilhada de chamados através de conversas.
  • Chat Bot
    Deixe que nosso bot faça o atendimento por você, através de um fluxo personalizado, você poderá criar linhas de atendimento que facilmente direcionam o atendimento ao departamento correto.
  • Fluxo Builder
    Crie automações para nosso Chat Bot da forma que quiser, um fluxo totalmente personalizável e integrado ao sistema de atendimento.
  • Mensagens por Departamento
    Não vale espiar hein? Cada departamento só ter permissões de visualizar as suas próprias mensagens, garantindo que todo fluxo de conversa seja privada e restrita a equipe certa.
  • Agenda de Contatos
    Importe seus contatos para o sistema da Infra4BR, realize seus atendimentos com vários operadores ao mesmo tempo e muito mais.
  • Multi Caixas
    Tem mais de um número na sua empresa? Não é problema, nosso sistema foi projetado para atender diversas caixas de entrada em um único painel gerencial.

Transforme o atendimento da sua empresa

Nossa plataforma de Chat bot foi desenvolvido para otimizar sua gestão de atendimento, garantindo mais eficiência, transparência e satisfação para seus clientes e departamentos. Com funcionalidades poderosas, você terá total controle sobre as conversas, além de restringir assuntos importantes apenas para quem realmente precisa.

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Tudo em uma única plataforma

Os módulos conversam entre si: o que a equipe executa vira nota fiscal e vira título a receber.

API Oficial Integração oficial com o WhatsApp para envio, recebimento e gerenciamento de mensagens de forma segura e automatizada. Conheça Inteligência Artificial IA treinada na sua base de conhecimento para acelerar o atendimento. Conheça InfraConecta (Atendimento) Atendimento multicanal: WhatsApp (API oficial ou QR Code), webchat e Telegram em um painel só. Conheça CRM e Comercial Funil de vendas, proposta comercial com aceite online, pedido de venda e NPS. Conheça Ordem de Serviço Abertura, execução, insumos, impressão e OS recorrente para equipes de campo. Conheça NFS-e Emissão, consulta e cancelamento de nota fiscal de serviço, com XML e PDF. Conheça Financeiro Contas a pagar e receber, boleto, remessa e retorno CNAB e centro de custo. Conheça Helpdesk Chamados por WhatsApp e e-mail, SLA, base de conhecimento e app mobile. Conheça

Perguntas frequentes

O que é o chatbot da Infra4BR e onde ele atende?
É um bot de atendimento que funciona no WhatsApp da empresa. Ele recebe a mensagem do cliente, conduz um fluxo de perguntas e encaminha a conversa para o departamento certo ou abre o chamado, sem que ninguém precise estar online.
Preciso saber programar para montar o fluxo de atendimento?
Não. O fluxo é montado no construtor visual do próprio painel, definindo as opções que o cliente vê e para onde cada escolha leva.
O bot consegue separar o atendimento por departamento?
Sim. Cada opção do fluxo pode direcionar a conversa para o departamento responsável, e a mensagem cai na caixa da equipe correspondente.
Dá para usar mais de um número de WhatsApp?
Sim. A plataforma trabalha com múltiplas caixas, permitindo mais de uma conexão de WhatsApp na mesma empresa, cada uma com seu fluxo e sua equipe.
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