Infra4BR + Meta
Tecnologia oficial fazendo parte de uma solução completa.
Provedor de Tecnologia Meta: a Infra4BR foi aprovada pela Meta como Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business, podendo conectar o número da sua empresa à API oficial diretamente pelo sistema.
API oficial do WhatsApp: a tecnologia oficial permite que o WhatsApp deixe de ser apenas um aplicativo isolado e passe a fazer parte de uma operação empresarial mais estruturada.
Na prática: a Infra4BR leva essa tecnologia para dentro de um ecossistema de soluções que reúne comunicação, relacionamento com clientes e diferentes processos de gestão em um ambiente conectado.
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Tecnologia OficialUtilize o WhatsApp por meio de tecnologias oficiais disponibilizadas pela Meta para empresas.
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Solução IntegradaO WhatsApp pode fazer parte de uma solução que conecta diferentes áreas e processos da sua operação.
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RelacionamentoTransforme conversas em informações úteis para acompanhar o relacionamento entre sua empresa e seus clientes.
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AutomaçãoUtilize automações para apoiar etapas da comunicação e tornar processos recorrentes mais eficientes.
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Gestão ConectadaComunicação, relacionamento, atendimento e outros processos podem trabalhar de forma mais conectada.
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Ecossistema Infra4BRTenha o WhatsApp oficial integrado a um conjunto de soluções desenvolvido para apoiar a gestão e a comunicação empresarial.
Perguntas frequentes sobre a API oficial do WhatsApp
O que é a API oficial do WhatsApp?
A API oficial do WhatsApp é uma tecnologia disponibilizada pela Meta para empresas que precisam utilizar o WhatsApp de forma integrada às suas operações. Ela permite conectar o canal de comunicação a sistemas, plataformas de atendimento, CRM, automações e outros processos empresariais.
Qual a diferença entre a API oficial e o WhatsApp comum?
O WhatsApp comum é desenvolvido para utilização direta por pessoas e empresas no aplicativo. Já a API oficial foi criada para integrar o WhatsApp a soluções empresariais, permitindo uma operação mais estruturada, conectada e preparada para automações e atendimento em escala.
O que significa a Infra4BR ser Provedor de Tecnologia Meta?
A Infra4BR é Provedor de Tecnologia (Tech Provider) da Plataforma WhatsApp Business. A Meta analisou e aprovou nosso aplicativo para enviar e gerenciar mensagens do WhatsApp em nome das empresas clientes, o que permite conectar o número da sua empresa à API oficial diretamente pelo sistema Infra4BR.
Preciso contratar uma integração separada para utilizar a API?
Não. A conexão do número à API oficial é feita dentro da própria Infra4BR, sem intermediários. As conversas iniciadas pela empresa (mensagens de modelo) são cobradas pela Meta conforme a tabela oficial do WhatsApp.
Qual a diferença para a conexão por QR Code?
A conexão por QR Code espelha o aplicativo do WhatsApp e não é oficial. A API oficial é autorizada pela Meta, oferece mais estabilidade, reduz o risco de bloqueio do número e libera recursos como mensagens de modelo aprovadas.
O WhatsApp pode trabalhar junto com outros processos da empresa?
Sim. A API oficial permite que o WhatsApp seja conectado a diferentes soluções e processos empresariais. Na Infra4BR, essa tecnologia pode fazer parte de um ecossistema integrado envolvendo atendimento, relacionamento com clientes, CRM, automações e outros recursos de gestão.