Projetos, demandas e horas da equipe em um quadro só.
Organize o que a equipe precisa entregar, aponte as horas de cada tarefa e acompanhe margem e atrasos no dashboard.
Em resumo
O que é o módulo de Projetos da Infra4BR?
Gestão de projetos integrada ao atendimento: quadro de demandas, banco de demandas, tarefas com responsável, apontamento de horas, anexos, comentários, histórico, notificações e dashboard gerencial com margem, horas por técnico e atrasos.
Quanto custa Faz parte do Sistema Base, por R$ 49,90 por usuário ao mês, ou R$ 64,90 no combo com o InfraConecta. Ver planos e preços.
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Para quem éEquipes de TI, desenvolvimento e serviços que recebem pedidos por vários canais e controlam entregas e horas em planilhas.
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O que resolveO pedido que chega no chamado, no WhatsApp ou na negociação vira demanda, entra em um projeto e é entregue com as horas registradas, sem perder o histórico.
As tarefas e sprints dos projetos aparecem também na Agenda, junto com os compromissos de cada técnico.
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Quadro do ProjetoDemandas organizadas no quadro, na ordem que você arrastar, com status, cliente e responsáveis.
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Banco de DemandasPedidos que ainda não entraram em projeto ficam guardados, prontos para o gestor priorizar e puxar para o quadro.
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Tarefas e HorasCada demanda tem tarefas com responsável e horas apontadas, e mostra quanto das horas estimadas já foi usado.
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Integrado ao AtendimentoAbra a demanda a partir do chamado, da conversa do WhatsApp ou da negociação do CRM, com o cliente já preenchido.
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Anexos, Comentários e HistóricoTudo o que foi combinado fica na demanda, com o registro de quem alterou o quê e quando.
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Dashboard GerencialProjetos ativos com margem, horas por técnico, fluxo semanal, clientes e lista de atrasos e tarefas paradas.
Comece hoje, sem compromisso.
Teste com todos os recursos liberados ou fale com um especialista para montar a demonstração com a realidade da sua operação.
Tudo em uma única plataforma
Os módulos conversam entre si: o que a equipe executa vira nota fiscal e vira título a receber.
API Oficial
Integração oficial com o WhatsApp para envio, recebimento e gerenciamento de mensagens de forma segura e automatizada.
Conheça
Inteligência Artificial
IA treinada na sua base de conhecimento para acelerar o atendimento.
Conheça
InfraConecta (Atendimento)
Atendimento multicanal: WhatsApp (API oficial ou QR Code), Instagram, Telegram e webchat em um painel só.
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CRM e Comercial
Prospecção de leads no Google Maps, funil de vendas, proposta comercial com aceite online, pedido de venda e NPS.
Conheça
Agenda
Eventos e agendamentos da equipe, com convites, tarefas do CRM e projetos na mesma agenda e sincronização CalDAV com celular e Outlook.
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Ordem de Serviço
Abertura, execução, insumos, impressão e OS recorrente para equipes de campo.
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NFS-e
Emissão, consulta e cancelamento de nota fiscal de serviço, com XML e PDF.
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Financeiro
Contas a pagar e receber, boleto, remessa e retorno CNAB e centro de custo.
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Atendimento / SAC
Chamados por WhatsApp e e-mail, SLA, base de conhecimento e app mobile.
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Perguntas frequentes sobre projetos
Como funciona o módulo de Projetos da Infra4BR?
Cada projeto reúne demandas, e cada demanda tem suas tarefas, com responsável, prazo e horas apontadas. As demandas que ainda não entraram em um projeto ficam no banco de demandas, de onde o gestor puxa para o quadro do projeto quando quiser.
Quem pode abrir uma demanda?
Qualquer usuário da empresa que contratou o módulo. A demanda também pode nascer de um chamado, de uma conversa do WhatsApp ou de uma negociação do CRM, já com o cliente e o solicitante preenchidos.
Dá para controlar horas e margem do projeto?
Sim. Os técnicos apontam as horas nas tarefas, a demanda mostra quanto das horas estimadas já foi usado e, quando o projeto tem valor, o sistema calcula a margem. O dashboard gerencial traz horas por técnico, projetos ativos, clientes e a lista de atrasos e tarefas paradas.
Quem vê e quem altera os projetos?
O gestor cria e edita tudo dos seus departamentos, e o responsável do projeto tem o mesmo poder dentro daquele projeto. O técnico vê os projetos do departamento e mexe nas próprias tarefas. Quem abriu a demanda acompanha e comenta.
Quanto custa o módulo de Projetos?
Projetos faz parte do Sistema Base, por R$ 49,90 por usuário ao mês, ou R$ 64,90 no combo com o InfraConecta.